Целью создания кафедры было введение на всех факультетах университета цикла регионоведческие дисциплин для формирования толерантности как ценностной ориентации студентов-педагогов, профессиональная деятельность которых будет осуществляться в поликультурном регионе. При этом регионоведческие дисциплины охватывали различные аспекты истории, культуры, ментальности, и современных этносоциальных и этнополитических процессов Юга России(в том числе республики Северного Кавказа)Осуществление данной образовательной цели объясняло межфакультетский статус кафедры, хотя значительный объём ее деятельности был направлен на реализацию специализации студентов-историков по направлению "Регионоведение"

Относительно самостоятельным структурным подразделением кафедры стала лаборатория "Центр прикладных социологических исследований",сотрудниками которого являются молодые преподаватели и аспиранты (директор Центра -кандидат социологических наук, старший преподаватель Клименко,научный руководитель -проф.Денисова)В сферу научных исследований сотрудников кафедры и Центра входят различные аспекты этносоциологии, социологии молодежи и гейдера, рынка и маркетинга. Научный потенциал сотрудников кафедры позволил открыть с 1999г.на базе исторического факультета магистратуру по направлению "социально-экономическое образование (социология)"

Своеобразной "визитной карточкой" научных исследований под руководством профессора Денисовой, которые проводятся коллективом кафедры, является опора на проведение региональных имперических исследований. На протяжении 6 лет своего функционирования кафедра реализовала более 10 научных - исследовательских проектах в различных районах Юга России (Адыгее, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкессии, Северной Осетии - Алании, Дагестане, Краснодарском и Ставропольских краях)Эти проекты были поддержаны грантами Министерства образования РФ,ФЦП "Интеграция",грантами Научной программы "Российские университеты-фундаментальные исследования" и др.

С 2004 года кафедра открыла два новых направления образовательной подготовки: "030602-связи с общественностью" и "050400-социально-экономическое образование (социология)". Переориентация деятельности на выпуск специалистов (связи с общественностью), бакалавров и магистров (социология),профессиональная деятельность вызвала необходимость определила переименовании кафедры. в настоящее время на кафедре работают четыре профессора (два доктора социологический наук, доктор философских наук и доктор политических наук),три доцента, четыре старших преподавателя(шесть кандидатов социологических наук и кандидат политических наук).Сотрудники кафедры повышают квалификацию на базе центра социологического образования Института социологии и социальной работе СПбГУ, в ГУ "Высшая школа экономики" (г. Москва.)

Профессора кафедры ведут активную работу по подготовке кадров высшей квалификации. За годы работы кафедры было подготовлено более 30 кандидатов социологических наук, в том числе которых - девять выпускников РГПУ, ставших преподавателями университета.

Результаты научной работы коллектива кафедры и Центра прикладных социологических исследований публикуются в монографиях и научных сборниках, в том числе: "Ногайцы в контексте этнополитических отношений на Северном Кавказе", Ростов-на-Дону,1999 г. (под редакцией Денисова, Чеботарев- "Школа: реформы и социальные трансформации 90-х гг.". Ростов-на-Дону, 2002 г.; Денисова, Уланов - "Русские на Северном Кавказе: анализ трансформация социокультурного статуса". Ростов-на-Дону,2003 г.; Марченко, Шилкина - "Ценности ненасилия в сознании российской молодежи". Ростов-на-Дону, 2005 г.

С 2001 г. На кафедре функционирует издательский сектор (руководитель кандидат социологических наук, старший научный сотрудник Петрулевич), выпускающий ежеквартальный сборник статей "Актуальные проблемы социального функционирования транзитивного общества", авторами которых являются преподаватели, аспиранты, соискатели и докторанты различных вузов г. Ростова - на - Дону, а также тематические сборники научных статей. Под научным руководством профессоров кафедры сектор подготовил к изданию научные монографии молодых ученных РГПУ по направлении. "Социология", Артюхов "Криминальные практики России сквозь призму культуры". Ростов-на-Дону,2004 ;Сидоркин - "Возвращение Меркурия: торговля в культурной традиции России" .Ростов-на-Дону Чеботарев "Культурная специфика системы образования в России".Ростов-на-Дону 2004 ;Кирпичников -"Российский предприниматель :опыт самоопределения на рынке".Ростов-на-Дону, 2005.

Постоянными партнерами кафедры социальных коммуникаций являются Институт социологии РАН, Центр миграционных исследований в СНГ, социологический факультет Санкт-Петербургского университета, Российская академия правосудия, Институт повышения квалификации Ростовского государственного университета, Ростовский юридический институт МВД РФ, Ставропольский государственный университет, Кабардино-Балкарский государственный университет. Кафедра активно сотрудничает с рядом административно-управленческих структур: Администрацией Полномочного представителя Президента РФ по Южному федеральному округу, Управлением федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охраны культурного наследия по ЮФО, комитетом по связи с политическими партиями, общественными объединениями и национальным отношениям Ростовской области. Комитетом по молодежной политики Ростовской области.

Сотрудники кафедры являются постоянными участниками Всероссийских социологических конгрессов конфликтологов, всероссийских и региональных научно-практических конференциях.